Política de Privacidade — Simples Brasil Proteção Veicular

1. Dados que Coletamos

Para fornecer nossas cotações de proteção veicular, atendimento consultivo, vistorias e suporte de assistência 24h, podemos coletar:

• Dados de Contato: Nome completo, e-mail, telefone e WhatsApp.
• Dados do Veículo e Localização: Placa, modelo, ano do veículo, cidade/estado de residência (Minas Gerais) e modalidade de uso (carro particular, moto, aplicativo, táxi ou utilitário).
• Dados de Adesão e Vistoria: CNH, documento do veículo (CRLV) e registros fotográficos/vídeos quando o motorista opta por concluir a vistoria online.
• Dados de Navegação: Cookies, parâmetros de campanha (UTMs), endereço IP e páginas visitadas, para melhorar a experiência no site, mensurar conversões e otimizar nosso atendimento.

2. Como Usamos Seus Dados

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

• Elaborar e enviar sua cotação personalizada de proteção veicular com base na Tabela FIPE.
• Prestar atendimento consultivo e suporte técnico via WhatsApp, telefone ou e-mail.
• Realizar o processo de vistoria online, ativação da proteção, acionamento da Assistência 24h e acesso ao Clube de Benefícios.
• Enviar comunicações relevantes sobre sua cotação, regulamento da associação ou benefícios exclusivos (apenas com seu consentimento).
• Cumprir obrigações legais, estatutárias e regulatórias aplicáveis às associações de socorro mútuo.

3. Compartilhamento de Dados

A Simples Brasil não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados são mantidos em sigilo dentro de nosso sistema de gestão e CRM (como o sistema de formulários Apper) e acessados apenas por nossa equipe comercial, de vistoria e de assistência 24h devidamente autorizada.

4. Segurança da Informação

Implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas rigorosas (como criptografia SSL/TLS de tráfego, controle de acesso restrito e monitoramento contínuo) para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, vazamentos ou alterações indevidas.

5. Seus Direitos (LGPD — Lei nº 13.709/2018)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento e solicitar o acesso, atualização, correção ou exclusão dos seus dados pessoais do nosso banco de dados.
• Revogar o consentimento para recebimento de contatos comerciais ou comunicações a qualquer momento.